Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản so66

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên so66, các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của bạn — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến sử dụng các sảnh chơi.

Áp dụng cho mọi tài khoảnBao gồm thanh toán nội địaHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
so66 Quy định tài khoản và điều khoản so66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản

Bảo mật tài khoản là phần không thể tách khỏi các điều khoản sử dụng. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị lạ, và yêu cầu xác minh ví khi rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo quy trình bảo mật nội bộ và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Xác minh danh tính Trước lần rút đầu tiên, bạn cần xác minh ví điện tử chính chủ — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng tên tài khoản đăng ký.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh qua cài đặt trình duyệt của mình.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua form hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.
LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Câu hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần giải thích cụ thể về quyền tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, qua email hoặc gửi yêu cầu bằng form nội bộ — chúng tôi xử lý từng trường hợp riêng biệt, không phản hồi chung chung.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản — phản hồi trong giờ vận hành, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Form yêu cầu

Dùng form nội bộ để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản áp dụng.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản so66

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà tài khoản so66 thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi và quy trình xử lý tài khoản.

Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, các điều khoản có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau khi nhận thông báo cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua form hỗ trợ hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình xét duyệt, bao gồm kiểm tra số dư còn lại trước khi hoàn tất.

Khi phát hiện vi phạm điều khoản, tài khoản có thể bị tạm khóa. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể lý do và bước tiếp theo.

Dữ liệu cá nhân chỉ dùng cho vận hành tài khoản và xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hay chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua live chat hoặc hiển thị trực tiếp trên trang trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải thích. Nếu không thể đồng thuận, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo đúng quy trình.