Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại so66

so66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa tài khoảnXác minh ví nội địaHỗ trợ tiếng Việt
so66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại so66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của so66 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các vấn đề liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ email.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần xác minh.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cam kết xử lý dữ liệu tại so66

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo mật xung quanh từng bước bạn tương tác với tài khoản — từ lúc đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Mỗi lớp bảo vệ đều nhằm giữ dữ liệu của bạn đúng nơi nó phải ở: trong tay bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời gian lưu bắt buộc, dữ liệu được xóa.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, đề nghị chỉnh sửa sai sót hoặc xóa toàn bộ thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ so66 liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và quyền xóa thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không. so66 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, theo yêu cầu pháp lý tại vùng hoạt động được phép.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập tài khoản.

Được. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính chủ tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa trong vòng một ngày làm việc theo quy định hiện hành.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin hiện có. Nếu cần chỉnh sửa thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để xác minh và cập nhật chính xác.