Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên so66
so66 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa quốc tế. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn trên toàn bộ nền tảng so66.
Sáu cam kết bảo mật cốt lõi
Bảo vệ quyền riêng tư của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là giá trị cốt lõi mà so66 xây dựng toàn bộ nền tảng dựa trên đó.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ so66 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit, không thể bị đọc trộm bởi bên thứ ba.
so66 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại, tiếp thị hoặc quảng cáo độc lập.
Dữ liệu được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu tự động và giám sát 24/7 để phòng chống rò rỉ.
Chúng tôi công khai rõ ràng mục đích thu thập từng loại dữ liệu. Bạn luôn biết thông tin gì đang được lưu và vì sao, không có gì bị che giấu trong điều khoản nhỏ.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua bộ phận CSKH so66 — không cần lý do, không mất phí.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, so66 cam kết thông báo đến thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và công bố phương án khắc phục ngay lập tức.
- 1. Phạm vi áp dụng
- 2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- 3. Mục đích sử dụng dữ liệu
- 4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
- 5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
- 6. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
- 7. Cookie và công nghệ theo dõi
- 8. Thời gian lưu giữ dữ liệu
- 9. Quyền của bạn đối với dữ liệu
- 10. Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi
- 11. Thay đổi chính sách
- 12. Liên hệ về quyền riêng tư
1 Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra thông qua:
- Trang web chính thức của so66 tại tên miền so66.bid và các tên miền phụ liên kết.
- Ứng dụng di động so66 trên nền tảng Android và iOS (nếu có).
- Các kênh liên lạc chính thức của so66 bao gồm live chat, email hỗ trợ và mạng xã hội được vận hành bởi so66.
- Mọi giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) thực hiện qua nền tảng so66.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà so66 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập ngoài nền tảng so66.
2 Dữ liệu chúng tôi thu thập
so66 thu thập các loại dữ liệu sau từ thành viên trong quá trình sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung | Đăng ký, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch | Nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian hoạt động | Tự động trong quá trình chơi |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Tự động khi truy cập |
| Cookie và theo dõi | Phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân, hành vi duyệt web | Cookie và công nghệ tương tự |
so66 chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và đảm bảo an toàn cho thành viên. Chúng tôi không thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tôn giáo hay quan điểm chính trị.
3 Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được so66 sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch tài chính, cá nhân hóa trải nghiệm chơi game.
- Xác minh danh tính và tuổi (KYC/AML): Đảm bảo tất cả thành viên đủ 18 tuổi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền theo yêu cầu pháp luật.
- Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hóa hiệu suất nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và giao tiếp với thành viên về tài khoản của họ.
- Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật sản phẩm cho thành viên đã đồng ý nhận — với quyền hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
4 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
so66 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản so66.
- Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh tuổi và lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh nền tảng và bảo vệ quyền lợi thành viên — không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.
- Sự đồng ý: Đối với tiếp thị qua email/SMS và một số hoạt động thu thập dữ liệu không bắt buộc, so66 chỉ xử lý sau khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ phía bạn.
5 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
so66 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong phạm vi được kiểm soát chặt chẽ:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank) — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp game casino và cá cược thể thao — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để vận hành trò chơi.
- Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các nhà cung cấp công nghệ phát hiện gian lận và phân tích hành vi — dữ liệu được ẩn danh hóa tối đa có thể.
- Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Tất cả đối tác bên thứ ba của so66 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so66.
6 Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
so66 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu thành viên:
- Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho tất cả dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ so66.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, CMND) được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ ở trạng thái nghỉ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu thành viên, với nhật ký kiểm tra (audit log) đầy đủ.
- Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (Intrusion Detection System) hoạt động liên tục.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: so66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý.
- Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động hàng ngày với khả năng khôi phục nhanh trong vòng 4 giờ kể từ sự cố.
7 Cookie và công nghệ theo dõi
so66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện tốc độ và trải nghiệm tổng thể.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các lựa chọn cá nhân như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và cài đặt trò chơi yêu thích.
- Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp — chỉ kích hoạt sau khi có sự đồng ý của bạn.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng so66.
8 Thời gian lưu giữ dữ liệu
so66 chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo từng mục đích cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu hành vi và phân tích: Tối đa 2 năm dưới dạng ẩn danh hóa.
- Nhật ký bảo mật: 12 tháng cho mục đích điều tra sự cố bảo mật.
- Thư từ hỗ trợ khách hàng: 3 năm sau lần liên hệ cuối cùng.
Sau khi hết thời hạn lưu giữ theo quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết theo quy trình xóa dữ liệu an toàn của so66.
9 Quyền của bạn đối với dữ liệu
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây mà so66 cam kết thực hiện trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà so66 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và đối tác nhận dữ liệu.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ của bạn tại so66.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý — trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
Yêu cầu so66 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang chờ xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của so66 qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề: "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". so66 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn tài khoản của bạn.
10 Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi
so66 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người dùng dưới 18 tuổi. Các biện pháp kỹ thuật và quy trình được triển khai để bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên bao gồm:
- Xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua quy trình KYC với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
- Không chủ động thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu thuộc về người chưa đủ tuổi đã vô tình được thu thập, so66 sẽ xóa toàn bộ ngay lập tức.
- Hệ thống phát hiện tự động gắn cờ các tài khoản có dấu hiệu không phù hợp với độ tuổi 18+ để kiểm tra thủ công.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản so66 có thể liên hệ ngay qua email hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu.
11 Thay đổi chính sách bảo mật
so66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể:
- Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ so66 trong ít nhất 7 ngày.
- Phiên bản mới của chính sách sẽ được đánh dấu ngày cập nhật ở đầu trang và lưu trữ phiên bản cũ trong kho lưu trữ lịch sử để bạn có thể tham khảo.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ so66 sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách được cập nhật.
12 Liên hệ về quyền riêng tư
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của so66:
- Email: [email protected] (tiêu đề: "Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu")
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để so66 phát triển bền vững.
Dữ liệu của bạn
luôn được bảo vệ
so66 xây dựng nền tảng với tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu để bạn có thể tập trung vào trải nghiệm giải trí mà không lo lắng về quyền riêng tư. Hơn 500.000 thành viên Việt Nam đã tin tưởng chọn so66.